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All'atto della consegna a domicilio, o fermo deposito, il cliente e' tenuto a verificare:

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento

la corrispondenza tra l'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, con quanto indicato in fattura che l'imballo risulti integro, non danneggiato nè bagnato o altrimenti alterato

La fattura, contenuta nell'apposita busta, va staccata e conservata. La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore, la merce se ritirata deve essere ritirata "con riserva".

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